في منصة HotIQDeals، نوصّل إلى جميع محافظات العراق يومياً وبدون استثناء. سواء كنت في بغداد أو البصرة أو أربيل أو الموصل أو النجف أو السليمانية أو أي مدينة أخرى، نحن هنا لخدمتك.
مدة التوصيل
- التوصيل المعتاد: من 1 إلى 2 يوم عمل
- الطلبات المقدَّمة قبل الساعة 12:00 ظهراً في أيام العمل تُعالَج في نفس اليوم
- الطلبات المقدَّمة يوم الخميس أو في عطل نهاية الأسبوع أو الأعياد الرسمية ستُعالَج في أول يوم عمل بعد العطلة
دقة معلومات الطلب
لضمان وصول طلبك في الوقت المحدد، يُرجى التأكد من صحة عنوان التوصيل ورقم الهاتف. سيتواصل معك فريقنا للتأكيد قبل الشحن.
البضاعة الناقصة أو الخاطئة
في حال استلمت طلباً غير مكتمل أو به خطأ، يُرجى الإبلاغ عن المشكلة خلال 48 ساعة من استلام الطلب عبر التواصل مع فريق خدمة العملاء.
خدمة العملاء
فريق خدمة العملاء لدينا متاح يومياً من الساعة 9:00 صباحاً حتى 12:00 منتصف الليل للإجابة على جميع استفساراتك.
- واتس اب 07506146006
- البريد الإلكتروني: [email protected]
في حال تجاوز وزن أو حجم الطلبية الحد المسموح به، سيتم التواصل مع العميل مسبقاً لإبلاغه بأي رسوم إضافية قبل البدء بعملية الشحن.
قد تُحتسب رسوم إضافية بسيطة في حال التوصيل إلى الأقضية والنواحي أو المناطق البعيدة عن مراكز المحافظات.
نحن نحرص على توفير أفضل خدمات الشحن بالتعاون مع شركات موثوقة لضمان سرعة التوصيل وسلامة المنتجات.
سيتم معالجة الطلبات التي تم تقديمها خلال العطلات العامة وعطلات العيد بعد انتهاء فترة العطلة.